東北山形県山形市

ホテル シャトー山形店

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ホテル シャトー山形店山形県山形市南栄町3丁目17-10023-632-0456お気に入り

基本データ

Information
ホテル名 ホテル シャトー山形店
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住所 山形県山形市南栄町3丁目17-10
電話番号 023-632-0456
ホームページ http://www.sky-g.net/h_sty.html
料金
休憩 平日
4,200@3時間06:00~24:00
休日
4,400@3時間06:00~24:00
宿泊 平日
6,400@18時間17:00~11:00
休日
8,800@16時間19:00~11:00
休前日
8,800@16時間19:00~11:00
サービスタイム 平日
4,200@12時間06:00~18:00
休日
4,400@10時間06:00~16:00

消費増税の影響などで、料金が最新でない可能性がありますので、サイトや他メディアで調べることを推奨します。 ◆連休など特別日が割高になる、別途サービス料が加算される、曜日によって利用時間が異なる、などの場合があります。

システム・設備など

Features
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設備は口コミの集計です。正しくはオフィシャルサイトでご確認ください。

口コミ・レビュー

Reviews14
★★★2.3
キレイさ★★★★3.9広さ★★★★3.5料金★★1.6設備★★★2.5接客1.0
1.0
匿名さんの投稿 - 2020/8/25 1:21x
1.0
キレイさ★★★★★5広さ★★★3料金★★★3設備★★2接客1
9
暴力的な言葉使いでの電話対応、1秒でも時間オーバーしたら追加料金。史上稀にみるとんでもない接客対応。客を客とも思っていないような、とてつもない威圧的態度。1秒でも時間オーバーしたら部屋に怒鳴り込んで来るので注意が必要です。
内装はリフォームしてあってとてもキレイです。掃除もしっかりしているので清潔感があります。続き
  • どうせシステムで管理しているのだから1秒でもオーバーしたら追加料金がかかるのは今は当然でしょう。 - たくみとまなぶさんの投稿 - 2020/8/26 19:49x
  • 接客対応はともかく1秒でもオーバーなら延長料金発生して当然じゃないですか?おバカさんですね(大笑い) - 匿名さんの投稿 - 2020/10/21 22:46x
  • コメント
2.4
匿名さんの投稿 - 2020/5/4 18:23x
★★★2.4
キレイさ★★★3広さ★★★3料金★★★3設備★★2接客1
131
定員の態度最悪
  • システム自動(無人)清算
  • 風呂・リラックスジェットバス
続き
  • コメント
匿名さんの投稿 - 2018/12/20 0:33x
  
キレイさ  広さ  料金  設備  接客  
8
利用しないことをおすすめします 従業員(男)がひどすぎます 気分を害される確立100%です続き
  • コメント
匿名さんの投稿 - 2018/11/24 5:56x
  
キレイさ  広さ  料金  設備  接客  
5
ホテルの従業員の対応が本当に酷過ぎる
2時間プランの終わる2分前ですと電話が来たのでお金を払って直ぐに出ますと答えた。
お金を払って同伴者と身なりと持ち物と忘れ物が無いか確認して出ようとしていたところを何度も電話かけられ、次に外からドアのチャイムを部屋から出るまで音鳴らし続けられた。
追い出さられるように外に出たらドアの前で掃除用具持って外にたっていた。
プライベートも何もあったもんじゃないし本当に失礼過ぎる。
自分の他にも酷い扱いを受けた人の書き込みをみるとあの時思い出し本当に憤りを感じます。続き
  • コメント
匿名さんの投稿 - 2015/1/9 10:24x
  
キレイさ  広さ  料金  設備  接客  
451
定員の男の対応が悪い!
休憩で利用したのですが、制限時間の15分前から早く出ろという電話、その後3分後、1分後と電話がなり、とても不愉快でキレそうでした。首にするべき。続き
  • コメント
2.3
まなさんの投稿 - 2011/7/27 20:50x
★★★2.3
キレイさ★★2広さ★★★3料金★★2設備★★2接客  
19
色々と壊れています。
もう利用はしなくていいかな続き
  • コメント
3.0
部屋No.106月曜日 休憩2時間 4,200
ボッタクリ!さんの投稿 - 2009/3/19 21:17x
★★★3.0
キレイさ★★★★4広さ★★★★4料金1設備★★★3接客  
57
よく利用している、シャトーから出ようとすると、眼鏡の角顔が突然走り出てきて車の前に立ちはだかりました。何かと思っていると、「時間過ぎてます。追加利用金です。」とすごい剣幕で攻撃的言動を繰り返しました。「こちらはフロントの女の人に対応してもらい、前払いを済ませて、出る時間も事前に教えてくれるよう頼んだ。」と説明をしても「自分は関係ない。」と言い張るのです。引き継ぎがちゃんとしてないのを客のせいにするのはおかしい、と言い合いになり、10分以上もすったもんだした揚句、伝票を持ってきました。それには、2時間17分と書いてあり、つまりオーバーしたのは、5分、へたをすると2・3分らしいことがわかりました。こんな姑息な手段で小遣い稼ぎをしてるのか、と言いつつも、請求された1100円を払わされました。これまでビデオを60本も、当然フロントに電話を入れて、ありがたがれらて寄付したのに、なんという理不尽な対応なのでしょうか。直接メールしてただしたいのですが、生憎メールを受け付けていないので、紙上での公開質問に明快に答えてください!!こういう危険で汚いやり方は、サービス業の風上にも置けないと思いますので、はっきりと説明をしてください。
  • システムサービスタイム
続き
  • コメント
3.0
部屋No.107金曜日 宿泊 6,400
ショウビズさんの投稿 - 2009/1/24 7:00x
★★★3.0
キレイさ★★★3広さ★★★3料金★★★3設備★★★3接客  
10
現金精算はエアカプセル式
ビデオデッキ付き(テレビ下の棚に無料鑑賞ビデオあり)
全体的な印象は古い
スタッフの対応は、格別悪くなかったよ
  • システム自動(無人)清算1人宿泊サービスタイム
  • 飲食持込冷蔵庫電子レンジ
続き
  • コメント
1.3
匿名さんの投稿 - 2008/2/20 1:05x
★★1.3
キレイさ1広さ★★2料金1設備1接客  
10
デリ用ですね。カップルで行くホテルではない続き
  • コメント
1.0
匿名さんの投稿 - 2007/9/10 12:27x
1.0
キレイさ1広さ1料金1設備1接客  
17
店員(男)の態度が最悪最低。気分を害するので行かない方が良いかと。店側も彼をクビにした方が良いかと。続き
  • コメント
1.0
匿名さんの投稿 - 2007/8/21 16:54x
1.0
キレイさ1広さ1料金1設備1接客  
16
店側の態度が最悪!!客をなんだと思ってるのか聞いてみたい。二度と利用しない!!
  • システム自動(無人)清算
続き
  • コメント
2.8
部屋No.不明火曜日 サービスタイム 4,200
匿名さんの投稿 - 2007/5/4 18:40x
★★★2.8
キレイさ★★★★4広さ★★★★4料金1設備★★2接客  
18
いまいち
  • システム自動(無人)清算
続き
  • コメント
匿名さんの投稿 - 2016/1/11 15:28x
13
夜に利用したがガキのような話し方の男の従業員の対応はありえないくらい悪い。客に対する態度では無い。従業員の教育はどうなってるんだか・・
久々にキレそうになり殴りに行こうかと思ったくらい。2度と利用しない。続き
  • コメント
匿名さんの投稿 - 2011/6/5 17:01x
14
全体的に従業員が全部駄目。男もそうだけど、ババアも最悪。
従業員全員解雇して、まともなのと入れ替えて欲しい。続き
  • コメント

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さん 投稿 ルール
男の店員の態度悪過ぎ!朝の5時ごろ電話で起こされた!料金払ってるのに!ムカつく!つうかよく使ってたのに!2度とないな! - 男の店員嫌いさんの投稿 - 2018/9/2 5:57x

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