口コミ一覧

汚い、臭い、風呂の排水流れ悪い。
ジェットがない部屋ある
接客は愛想悪い


ただ、部屋から通天閣が見えて得した気分。無料サービスメニューや朝食は美味しい続き

新型コロナ流行も一段落したので久々のデートでゆっくりとしたいため土曜日でもサービスタイムをうたっていたたここを利用した。
まぁ、設備的には普通だが洗面脱衣室が驚くほど狭かった。
いっそのこと扉なしでいいのでは？

食事などはTVを使ってのオーダーシステムだったがオーダー後フロントから内線があり、コロナの影響ですべてのオーダーの利用ができないこちらでキャンセルしておくと連絡があった。
飲み物は自販機でなんとかなったが食事もできないため仕方がなく2時間ほどでチェックアウト。
退出時精算機を使うと予想していた金額の1.5倍ほどだった。
帰ってから調べてみると、1ｈ休憩、2ｈ休憩、サービスタイム5ｈと親切な設定をしているようだがどうやら1ｈ休憩プラス3回延長料金プラス何のメリットもなかったメンバーカード費などが加算されていたようだ。
キャンセル入力のために計算が変になってしまったのかも知れない。
利用される方はご注意を。
久しぶりのデートでごちゃごちゃ言うのもなんなのでそのまま出たが変なカッコつけないほうがよかったか。

• システム自動(無人)清算クレジットカード対応
• 風呂・リラックスジェットバス

続き

安い居心地いい
定員さんがとても親切で優しく是非また来たいです。

• システム自動(無人)清算宿泊予約ゆっくりチェックアウト深夜休憩
• 飲食飲物自販機持込冷蔵庫電子レンジ
• エンタメインターネット

続き

フロントの声がガスガスな女の人に猿と言われました。ここのホテルはお客さんを何やと思ってるんですか？声がガスガスな人やめさした方がいいですよ、後、ご飯冷凍で美味しくなかったです。フロントの人のせいで行く気無くなりました。最低なホテルです

• システム自動(無人)清算
• ルーム鏡張り
• 風呂・リラックスジェットバス
• LOVE♥Hグッズ自販機コスプレ(販売/レンタル)

続き

受付のババアが最悪！料金のことを聞いたらキレられて非常に不愉快。料金が全く違って意味不明。他の従業員のババアも同じ。潰れろ！続き

受付のババアが最悪、接客態度が全くなっていない。客を客とも思っていない。値段も表示と異なる。風呂の水は再生処理の水っぽく、絶対口に入れてはいけません。最悪のホテル、二度と使いません。続き

十三ではめずらしい、曜日に関係なく3800円均一、絶対これは曜日も時間も関係なく変わらない。
平日は3800円で4時間、土日休日は3時間。
部屋は、悪く言えば古いが、よく言えばレトロ。
写真映えするので撮影に使わせていただきました。
ブランコ、メリーゴーランド、滑り台、プールなどあります(プールは使えませんが)

• システム自動(無人)清算クレジットカード対応深夜休憩
• LOVE♥コスプレ(販売/レンタル)
• 飲食持込冷蔵庫

続き

従業員の態度が非常に悪い。他の部屋の掃除がうるさくて、おそい。

• システム自動(無人)清算1人宿泊ゆっくりチェックアウト
• ルームＳＭルーム
• 風呂・リラックスジェットバス
• LOVE♥Hグッズ自販機コスプレ(販売/レンタル)
• 飲食持込冷蔵庫
• エンタメリクエストビデオ

続き

またあの人いた･･････。
久しぶりに利用したいと思って行きましたが、入口入った途端、外に小さいおばちゃんが･･････
ジロっと睨まれ、またか(꒦໊ྀʚ꒦໊ི )と思いそのまま出ました。
いつの何時に行けば良いのですか？
1度Aランクのお部屋に入りたいと思ってますが。
初めて行った時は、電話対応も良く、メンバーズカードの説明も丁寧にしてくれて、わからない事あればフロントにお電話下さいと対応してくれた方がいました。
あのおばちゃんしかいないのですか？
こっちはお金を出して行ってるので不快な気分になるのはおかしいと思います。
私達だけでしょうか？
他にクレームはないのでしょうか？

• システムサービスタイム

続き

天然温泉の文字が気になり
初めて入りました。
最近立ち寄るホテルは部屋も
ベッドとチェアーで
ギリギリなホテルが多かったんですが
このホテルに入りビックリ
部屋がかなり広くて驚きました。
お風呂場も普通に広かったです。
宿泊でしたので 温泉効能を見ながら
長湯を致しました。
古いデザインの室内の感じですが
お部屋もキレイでした。
ただ朝食サービスなどあれば
良かったかなと思います。

料金はホテルあるあるみたいな
看板に書いてある金額と実際入ると
？？？なぜこんなに高い！？？
みたいな事はこのホテルにはなく
満足でした。
ゴルフ場からも近いので
また利用したいと思います。

• システム自動(無人)清算宿泊予約サービスタイム
• 風呂・リラックス温泉
• LOVE♥Hグッズ自販機
• 飲食飲物自販機持込冷蔵庫本格飲食
• エンタメカラオケ有線放送インターネット

続き

フロント、電話の対応の男性店員最悪。出て２０分後に忘れ物に気付いて電話したのに、もう清掃入って売り出されてるとのこと！どんな清掃？
忘れ物もないの一点張り！窃盗の可能性あり！もしくはすぐ破棄か。ホンマ終わってる続き

料金システムが分かりにくい。説明がない。事前に電話して調べておけば良いと思う。貼り紙とかは信用してはいけない。

• システム自動(無人)清算クレジットカード対応サービスタイムゆっくりチェックアウト
• エンタメカラオケ

続き

サービスタイムだったので、宿泊料金から3000円引きの5000円で泊まれました。
思ったよりも綺麗め。
部屋に入ってすぐにお風呂（ドアがガラス張り）がありました。
お風呂は古い感じ。
洗面所、トイレは綺麗。
お部屋に空気清浄機が付いていたのは好印象。

• システム自動(無人)清算サービスタイムゆっくりチェックアウト
• 飲食持込冷蔵庫
• エンタメ有線放送

続き

和室、きれいでした。和歌山方面から来たら道がわかりにくい。ホテルを出てからの道もわかりにくい、大阪方面へ帰るのに結構迷った。

• システム自動(無人)清算
• ルーム鏡張り
• 風呂・リラックスジェットバス
• エンタメ有線放送BS/CS放送

続き

広さ設備は言う事なしだが、男性スタッフを電話に出さないでください。電話掛けても「あれがこれして」とか代名詞で言われても私たち客はわけわからないし。「今二階に居るから」とか変な理由つけるし気分悪いから男性スタッフは電話対応しないでください

• システムクレジットカード対応サービスタイム
• LOVE♥コスプレ(販売/レンタル)
• エンタメインターネット

続き

いつもBランクを使用していましす。
今回の212の広さは凄く落ち着きました(^-^)
今回食事を初めて頼みました。
電話口に出た従業員が、友達かのように笑いながらの対応。早口なのか外人さんなのか、聞き取れず、こちらの話も最後まで聞かず結局食事と飲み物、デザートを注文し、お金が発生しました。
食事を持って来てくれた時も、食事の扉をびっくりするくらいの勢いで閉められ、電話でも聞きたい事も言えず投げつけるかのように切られました。雰囲気は良いホテルなのですが、従業員が･･････
怖かったです。続き

宿泊料金が安い。休憩でも利用した事はあるが休憩は高めでフリータイムもなし。1時間プラス延長料金がかかる為長時間の滞在はオススメしない。部屋は狭いが清潔感が有り綺麗。下記の口コミでは中年のフロントの対応が悪いとあるが行った際は若めの女性で接客は悪く無かった。宿泊はまた利用したいが貸し出し品がないのが残念。

• システム自動(無人)清算クレジットカード対応1人宿泊
• 飲食飲物自販機
• エンタメカラオケ

続き

本当に最悪。二度と行かない。
1/4（土）2時間利用で8900円。狭いボロい足の踏み場ない洗面台なしフェイスタオルなし冷蔵庫なし壁薄い続き

何回か利用しています。
今回機械でお金が払えずフロントに何度も電話しても出ない。繋がってお金は従業員が取りに来た。が、対応の悪さ。早口で、最終的には怒鳴ってきた。ドアもびっくりする音で閉めた。従業員は皆さん同じ対応されるのでしょうか
以前、モーニングは予約制と知らず、朝電話で頼んだら、今回は特別でと、次回から予約お願いしますと丁寧に説明してくれた従業員もいた。
今回は何故かイライラして帰りました。

• システム自動(無人)清算サービスタイム

続き

全室行きました。有線こわれてる。
ウォッシュレット壊れてる。
最近Cタイプ休憩するとビールつかない。メンバーズカード100ポイントで平日休憩3時間まで宿泊無料とありましたが電話すると休憩２時間で宿泊はできないとのこと。ポイントで休憩する場合A.B.Cタイプどこでもいいか聞くと、Aは広い部屋なのでダメでBかCのみとのこと、Bタイプに入るとビールつくけどCタイプ入るとビールつかないとのことなんかおかしい。ポイント100ポイントためたのに意味ない。
もう一度電話してホームページに宿泊もできるってあるし休憩3時間までってありますけどと尋ねると、そしたらそうなんじゃないですかとの答え。ポイントで宿泊した場合、宿泊でウェルカムサービスとかモーニングサービスはありますかときくとないとのこと。
ホームページにちゃんと載せてほしいし従業員ちゃんと把握してほしいですね。メールでお問い合わせすることもできない。なにが正しいのか従業員によってサービス内容かわるなんてありえない。
100ポイント貯めたのになんか
がっかり
他のホテルは50ポイントでサービスTIME無料ウェルカムサービスもついてるとこほとんど。
まずはウォッシュレットなおして
お風呂のお湯も勢いなさすぎてたまるのに時間かかるからこまる。

• システム自動(無人)清算サービスタイム
• LOVE♥コスプレ(販売/レンタル)
• 飲食飲物自販機持込冷蔵庫
• エンタメリクエストビデオスロットマシーン

続き