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お風呂の掃除が行き届いておらず、水垢がすごかった

• ルーム鏡張り
• 飲食持込冷蔵庫
• エンタメ有線放送

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ここは良く利用します。お隣の佐賀県内のホテルも良く利用しますが、ここ気に入ってる所です

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• 風呂・リラックスジェットバス温泉

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部屋に電動歯ブラシを忘れたので
チェックアウト約30分後に電話で問い合わせましたが、
素っ気なく無いと言われ再確認もしてくれず
サービス業するんじゃねーよって感じました。
二度と行きませんね。続き

凄く感じが良いホテルでしたぁ〜又、来たいです。

• システムクレジットカード対応宿泊予約ゆっくりチェックアウト
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• 飲食持込冷蔵庫電子レンジ
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食事をオーダーしたら…ありません。ありません。ありません。ありません。
結局オーダー出来たのはうどんのみ。最初からうどんしかありませんって言ってくれたほうがまだまし。
夜中の店員は態度デカイし。

ありえなかった。続き

受付のおばさんが最悪です
ホームページや、受付前にクレジットカードは使えると明記されているのに、機械の操作方法が分からい様で使えませんでした。
態度も横柄続き

前の方の精子の跡、血の跡が残っていて汚い。
掃除が雑すぎ！

• 飲食持込冷蔵庫電子レンジ

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紛失物も親切に探していただき、迅速な対応に感謝です。
とても信頼できるスタッフの皆さんでした。続き

忙しいのかフロントの対応が悪い
せっかく部屋は良いのに勿体無い続き

汚い！お風呂の蛇口が黒かび大量で触るのが怖かったです。風呂の入り口はなんかガムテープをはっている。
エアコンはつけると空襲警報みたいな音がなるので気になってよく眠れなくてきつかった。ベッドのマットは黄色く煮しめていました。
設備は古いのは仕方ないけど蜘蛛の巣も大量だし最低限の環境整備をしないと客に失礼です。こんなので営業してるとか信じられません。汚すぎる！すこしは掃除して‼続き

ただ普通に泊まるだけなら文句無しです！外観も室内も少々古っぽいですが、昔ながらのラブホならこんなものかと。鍵はオートロックではないので、車に忘れ物をしたって時に気軽に出られるのは田舎ならではの強み。

料金の支払いはドア越しの手渡しです。宿泊の場合、部屋に入ってすぐ電話が鳴って支払い料金の案内といくらから支払われるかを聞かれます。その後お釣りを持って受け取りに来られる感じです。

接近は丁寧な女性の方なので感じは良かったです。

アメニティに関してはほんと必要最低限といったところ。メイク落としや化粧水関連、くるくるドライヤーなどは無いので、女性の方は用意して行った方が良いです。

山の上なので、雪や台風時は帰れなくなる可能性があります。看板から入るとすぐにホテルらしきものがありますが、そちらは営業していないようで、更に奥に行かなければいけません。室内の案内表にはホテルリッチと書いてあるので、手前がラッキーだったのかな？

凝った設備はいらないし、シャワー浴びてゆっくり泊まりたいってだけなら安いので文句無しです。

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掃除していないし、汚い、風呂はボロボロ2度と行きません

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オシャレではないけど、キレイで、料金が安いのが１番良かった。

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祝日も平日も料金変わらないようです。

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個室のコテージになっており
自然豊かな場所なので私は好きです
新型デンマがあり何段階にも調整ができ女性に優しいと思います
近々Wifiも設置するらしいので電波を気にせずにすむ所がありがたいです続き

お偉いさんが従業員を怒鳴り散らしていた不愉快でした

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普通に高校生がいた。近くの某公立高校。かなり焦ったね。続き

フロントの対応が悪すぎ
めんどくさそうなのが声に出てイライラしかしない。続き

以前と比べて設備が充実していました
ゆっくりくつろげました続き

初めは503号室に入室しました。
1時間程テレビに観ながらゆっくりして
お風呂に入ろうと思い、湯船にお湯を張ろうとしました。
熱いお湯が出たので水を加え調整をして部屋に戻りお湯が溜まるのを待っていましたが、いざ入ろうとすると真水でした。
シャワーを浴びようとしたところ水力が明らかに弱く、さらにシャワーのスイッチの所は雑にテープで補強されていました。
フロントへ連絡すると40代程の声の男性が出られ、シャワーの件をどうにかならないか相談すると、どうにもならないと言われました。その言い方がとても接客を仕事にされている方とは思えなかったので、整備不良ではないかと言うとそこまで言うなら別の部屋に移動して下さいと言われました。
102号室に移動しましたが、入室の際こちらが良いと思い選んだ503号室よりは明らかに狭かったので、再度フロントへ連絡してシャワーの整備不良があったこと、それによって移動をしたことを考慮して少し室料を下げて貰えないかと相談しました。
すると、強い口調でそれは出来ないの一点張りで「おたくはクレーマーですか。」とまで言われました。
さすがにこちらも接客の悪さに腹が立ち、もう退室すると言うと室料10990円払って下さいと言われました。
その方じゃ話が通じないと思ったので上司の方を出して下さいと伝えると月曜日まで来ないので今はいないと言われ、連絡を取ってもらう様に言いましたがそれは出来ないと言われました。
謝罪の一言もなく、ホテル側の整備不良でこういうことになったので支払いは出来ないとお伝えすると、4970円だけ払って出ていってくれと言われました。その後すぐ電話対応をされた方がその時点での休憩料金6970円の減額分2000円を持って部屋へ来ました。
その際、再度上司の方はいないのかとお尋ねすると先程は月曜日まで来ないと言っていたのにも関わらず元々上司はおらず、上は社長しかいないのでここには来ないと言われ、早く出ていけと言わんばかりにその場を立ち去りました。
仕方なく減額分された料金4970円を支払いホテルを後にしました。
今まで月に1度程は利用させていただいていたホテルで以前は今回の様な整備不良はありませんでした。従業員の方の言葉遣いや嘘をつくといった接客の悪さには非常にがっかりしましたし残念でした。
こちらも設備や部屋の広さを評価して利用させていただいてそれなりの料金を払う訳ですから、ホテル側にもしっかりと整備をしていただきたいです。

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