他の利用者も同じ被害に遭われている方がいるようなので記録として書きます、チェックアウトの時間が近付き「退出します」という旨を電話にてフロントに伝えると、「ホテル側の精算機の時刻では既にチェックアウトの時間は過ぎているので今回はクーポンの使用できず通常料金になります」と言われ、納得がいかないので室内の電話にてやり取りするも「こうしている間も延長料金かかりますよ?」と、対応力など皆無の女性スタッフが理屈が通らない主張の一点張り、最終的にそのやり取りはチェックアウト予定から25分程続き、最終的にこちらが支払った金額は1万3070円(本来ならば3840円だった)
普察にも電話しましたが暴力沙汰などに発展していない場合は出動出来ないようでした、宿泊するかは皆様次第ですが、私達は二度と利用致しませんし、同じ様な不快極まる事例がなるべく再発せぬように願っております。控えめに申し上げて【悪質】です。
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