バリタイ(BaliThai) HOTEL＆RESORT 狭山店

忘れ物をしたときのスタッフの対応に不満です。宿泊日や忘れ物を置いた位置を話そうとすると「11月の忘れ物は届いてませんね」と、人の話を最後まで聞かない！失礼な人！その後、詳しく伝えても「宿泊はありませんでしたね」とちゃんと調べてから言ってほしい！「清掃の者がいないので、明日でないとわからない」とその日に対応してもらえませんでした。翌日、確認の電話をしたら、同じ結果「納得しないようなら、係に電話させますけど！」と強気な態度！「係りの方と言われても結局ないって言われるだけですよね」と聞くと「そうですね～」って。こんなホテルなので期待はできないとは思いましたが、対応が悪くて、残念！盗んだかどうせ捨てたんではないですか？と疑ってしまう。

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フロントの接客態度が過去最低レベルでした。
チェックアウトの際に電話したところ「あぁ！？」と聞き返されて接客の基本がなっていませんでした。

また、クレジットカード対応となっておりますが利用に対して手数料10%上乗せされるため注意が必要です。この時点で違法でありますがシステム利用料ですと正当化してきます。（違法であることを認識していないのでしょう）

自動精算機は現金のみのため、クレジット精算できないません。そのため対面で遠隔端末を使って決済をする事になりますが、その端末が故障しているためその場では決済できず、カードを預けて決済してくる流れになるとのことでした。上記の対応の悪さや違法であることを認めないことから預けることが躊躇われた為、現金で決済しました。

料金は安いのでフロントに期待しない人やフロントと接触しなければ検討するに値するかと思います。また、入って少し経ってから気づきましたがお風呂場の窓が空いていました。掃除の時に閉め忘れたのだろうと思いますがあまりにもお粗末な仕事です。


お風呂は狭いだけでなく、給湯速度が遅いです。寒いため入る時用に暖房がついています。カラオケとスロットは部屋にあり、アメニティは一般的なホテルと遜色ないでしょう。備え付けのドライヤーは全く乾く気がしないくらいひどいです。貸出ではなく全部屋入れ替えるべきだと感じました。アイロンなども借りない限りはおいていないため面倒です。トイレは仮設トイレの豪華版程度であり、いわゆるボットン便所であるため萎えます。ルームサービスは今時テレビからもできるものですが、準備中となっておりフロントへの電話が必要です。また受け取るときは対面です。

口コミの中にメンバーズカードは部屋にあり、使用すればその日から割り引かれたと書かれていましたが、強い口調で次回からですと強調されたため、もうどうでも良いからさっさと金払って出ようとしか思いませんでした。

料金は安いのでフロントと接触しない使い方をすれば良い時間を過ごせるかと思いますが、私はもう二度と利用したいとは思いませんでした。

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接客が最悪…

部屋もそれなり
安いだけある

こんな接客は初めてだった…

もう２度と行かない…

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フロントに電話したときの従業員の対応以外はいいかなって感じでした。
清掃待ちで急がせてしまったのもあるけどスリッパくらいは揃えて欲しかったかな。
ｳｪﾙｶﾑｼﾞｪﾗｰﾄは確かに美味しかったです！
お風呂は少し狭かったけどローションも置いてあって個人的には気になりませんでした。
普段は自宅派な人には安価で気分が変えられて良いと思います！

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いつも利用させてもらってます。
他に人のコメントにあったけど、確かにジェラートはかなり美味い。
これだけについて言えば、高級ホテルやレストランと変わらないレベルです。
部屋は、値段なりだけどね。
でも、この料金でこの内容ならいいんじゃないかな。
あと、確かにトイレは、水洗だけど浄化槽にためるっていうかなんていうか、
でも普通にウォシュレットだったので、気にならない感じでした。
大人の隠れ家みたいで、ちょっとおススメです。
設備は、こんなもんじゃないかな。ＶＤＤがあるから暇はつぶせるよ。

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改装済みの部屋と未改装の部屋があるみたいですが、ボットン便所でした。
もうそれだけで、気分台無しでした。
設備も一見綺麗に見える物の、安く改装した感じで隙間だらけの建物で
広さ以外何の特徴もないホテルです。

アモーレサンオー時代にも一度行きましたが、3度目はないですね。

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ここのサービスジェラートは、まじで美味い。
あと、映画とかアダルトのシステムがいい。
画像キレイだし、種類も半端ない。
駐車場のカーテンは、好きじゃないけど
欲しい人もいるんだろうな。
まあ、料金と内容を考えればいいです。
あと、プラネタリウムの部屋もよかったです。

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ボットン便所やんけ・・・続き