ホテル　チャハヤ(CAHAYA)

せっかくキレイな部屋なのに、とにかく床のホコリがひどい！
ライトアップされてめっちゃ目立つ！！ムードもへったくれもない！
クイックルワイパーでも置いといてくれたら自分等で掃除したいくらい
それから、とても美味しかったピザがリニューアルされて不味くなってた、がっかり！！
気に入ってよく利用してるホテルだけど、ぼちぼち他に変更しようかと思案中です！
改善してください～！！！

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月に一〜二回程度の利用ですが、ロビー、通路に入ると、毎回どこからか男性の怒鳴り声が聞こえます。凄まじい怒号が響いています。従業員の方だと思うのですが、893系の経営なのでしょうか…続き

すごく気に入ってるホテルだけど、最近掃除が手抜き！！
ゴミ箱にゴミが残っていてサイテー！
湯槽に掃除したあと回収忘れたびしょびしょバスタオルが残っていてキモい！
風呂場の電気は3回同じ部屋に行ったけど切れたまま。
ライトに照され床のホコリがスゴい！
加湿器にホコリびっしり！！
だんだん不潔なホテルに思えてきてガッカリ！！！
ゲームしようとしても使えないし残念！
食事は驚くほど美味しいけど♪
もっと部屋をキレイにして！！！

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入る前にちゃんと部屋の空きを
5個程確認。車を停めてから
パネルの前に行くと空きが2個
しかない…たかが1分程度しか
たってないのに、空き部屋が
減っていました。その間入った
お客さんも見てません。
ただのぼったくり。笑続き

３月２１日宿泊しました。
一言！！受付の対応、話し方、受け答え・・・・
なめとんか！ごらっ！って感じです。
このスタッフの対応さえきちんとさせれば、
必ず良くなるんですが・・。
システム自体はいいので。
昔のチャハヤは良かったけどなー

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急遽宿泊する事になり、日曜だったのでＴＥＬで料金と時間を確認したら、

『本日は、安いお部屋ですと８千円くらいからの宿泊になります。
宿泊のチェックインは１０時からになります』との事。

どうせ高い部屋しか無い様に仕組んでると思いつつも行くと、
案の定、１室だけしか空いてなかった。

でも１番安いタイプの部屋案内だったので（パネルには8800円と）
「ラッキー☆」と思って入室。
（しかも到着が、ちょうど１０時になったので。）



部屋に入り、中の清算機の宿泊ボタンを押すと

『１万８千円になります』との事。

インターホンで確認したら、さっきのＴＥＬのスタッフが出て、
いけしゃーしゃーと

『え？本日は日曜なんで基本３０％ＵＰとなります。
あとウチの機械は時計遅らせてるので、お客様は宿泊チェックインの
５分前に入室となるので、ご休憩も加算されております。
あと、サービス料が○○円と、深夜手数料と…』

と、グダグダ説明を。

『ちなみにサービスって何やねん？』と聞くと

『無料でディナーセットがお召し上がりになれます。
でも、もう注文時間外なので有料ですが…』


さすが大阪。ナイスなボケでした。

漫才のごとく、最後の突っ込み風に
『もうええわ』と言って帰りました。

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他の方もたくさん苦情を書かれてますが、基本的に予想以上の料金が取られるので注意してください。

部屋を選ぶ時のパネルには基本料金しか記載せず、部屋を選んだ時に細かい表記で水増しが書かれてます。
サービス悪いくせにサービス料金取ったり、何％増しなどの記載がされてますので御用心。
後で問い合わせても『記載してますから』の1点張り。確信犯です。

あと、入室管理システムの時間を故意に遅らせており、宿泊のチェックイン時に入室すると、数分さかのぼって休憩料金をダブルで請求するので用心下さい。（超悪質）

サービスフードも時間ギリギリだとリモコンでの注文がひたすらエラーを起こし、フロントコールするとオバハンが『リモコンのみでしか受付出来ません』と、サラっと平気で大ウソを。
『リモコンをリセットして、しばらくお待ち下さい』と言われ、しばらく待つと
『注文受付時間終了しました』との暴挙。
どんだけ仕事したくないねん‼と思いました。

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何がダメかって、フロントのおばさんの対応。
言葉使い。
えらそう。
上から目線。

きっと上司とかがいない時なのかな？

急に態度変わったりする。

わけわかんない。

ランチのステーキも、食べかけみたいなのがでてくるし。

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ココは、最初はよかったけど

部屋は汚いし、フロントは最悪最低、女性スタッフの対応もイラつくし。

プラチナ会員になっても割引はないし

この前部屋を利用したときに

いつもより高い料金だったので（通常料金よりも30%up）

フロントに問い合わせたら「夏季料金を延長しているのを記載してなかったです。すいません」

とだけで開き直られた。

領収書をよく見ると変なサービス料が

たくさん記載されていたりして最終的に高くなっていてホンマ最悪！！よくよく考えて騙されたと思った。

ここだけは絶対いかない！最初はいいかもしれないけど最終的には騙されますよ。

みなさん気をつけて。続き

つい最近３回ほど利用しました。

よく昼間のサービスタイムに利用しますが、以前と違ってフロント対応がすごくよくなりました。経営者が変わったのでしょうかね？

すごく丁寧で親切でしたよ。

クレームの電話をした時も誠実に対応して下さいました。

無料のランチサービスを頼んだ時に直接謝りにきてくれ、　たいしたことではなかったんですけど、、、逆に気分が良くなりました。


質問やサービスについて訪ねた時も、親切に回答してくれました。

自分の行った時の対応は同じ女性でしたので、もし最悪な対応をされたんでしたら人を変わってもらったらいいんじゃないですかね。

ほかの人がコメントしているような事は、自分はありませんよ。


・・・以前はありましたけど、その方はもういないらしいです。

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少し長いですが・・・

インターネットが使えるのが珍しいので過去数回利用。
そのたびに男性フロント（同一人物）に対して「態度悪いなぁ」と
思ってましたが、今回で行くのやめようと思いました。
フリーズしたので電話。
自分「あの、フリーズしたんですが・・・」
フロント「電源を切ってください」
自「電源ってどこですか？」
フ「リモコンないですか？」
自「電源ってこのリモコンの右上でいいんですか？」
フ「はいはいはいすいませーん」ガチャ
↑全部自分が喋りきっていないのにかぶせてくる
最後は電源って・・・のところからはいはいはい・・・のかぶせかた。最悪。

やってみてもそのままの画面なので再び電話
自「やってみても変わらないんですが」
フ「あーこわれてますね。」
自「壊れてるって？」
フ「使えません」
自「・・・で？」
フ「使えません」
自「じゃあオタクはどうするの？」
フ「使えません」
自「インターネットが出来るから選んだんだけど」
フ「キャンセルしますかー」
部屋に入ってくつろいでたのにこの選択を突きつける態度に唖然。
自「は？」
フ「キャンセルしますかー」
自「それしか方法ないの？」
フ「キャンセルしますかーそれか他の部屋に入りなおしますか？」
自「料金は変わるの？」
フ「変わります」
自「いくら？」
フ「千円も変わらないです」
自「変わるわ・・・」
機会のように同じ事を何度も。このやりとりをすべて話してる途中に
かぶせて来るのである意味すごいと思った。
ちなみに自分は普通に話したつもりです。

パソコンのグレードが低いからなのか、まあフリーズは仕方ないとして
これでよく客が付くなと思った。高槻のマリアテレジアとかと比べると
対応がダンチ。

設備や内装がすばらしいのに一人のフロントがそれを台無しにしている。
それほどの態度。

まあスタッフの対応にこだわらなければいいホテルだと思う。
これからＨするのになんかげんなりしたいのならオススメです続き

総合的に判断するといいホテルに変わりはないがフロント対応の男性の対応が悪すぎる！！！３回ほど利用しましたが３回ともかなり嫌な気分になりました。わからない事を聞いても書いてある通りとしか答えずあげくに電話の切り方が隣にいてる人間まで「何、今の電話の切り方」とわかるぐらいのきり方。注文も人をばかにしたよう喋り方。せっかくの雰囲気のいいホテルがフロント一人の人間のせいでもう二度と行きたくなくなるような対応をさせられます。もう二度と行かないことにしました。こんな嫌な思いさせられたホテルはありません。

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良かった続き

元旦の夜に宿泊したのですが、良かったです。
滋賀県から帰省に利用して調べていたらこのサイトがあったのでご報告！

夜の11時位に着いたのですが、待合室にて15分ほど待ちました。

お部屋も綺麗で、設備もよく、素晴らしく感動しました。

行った限りでは、他の悪いコメントのようなことは一切無かったので他ホテルの嫌がらせ？なのかなぁと思ってしまいました。

ﾌﾛﾝﾄの対応もすごくよく、ﾒﾝﾊﾞｰになったほうがお得なんですか？と質問すると、割引は、祝日なので無いとの事を説明していただき、それ以外のメンバーサービスを利用されたり、また次回利用するならなったほうが得ですよと親切に教えていただきました。

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何回か行ってるんですが、
突然フロントの対応が悪くなりました。
いいホテルだと思ってたのに残念。
もう二度と行く事はありません、
こんな最悪なホテルは初めてです。

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久しぶりにＣＡＨＡＹＡに行ってきました。
料金体系が変わっていました。土、日でも平日と変わらないサービスタイムの時間にびっくり！（午前入室で7時間利用可）また、メンバー割引も終日適用されるのでなんか得しちゃった気持ちになりました。あと、驚いたのはびっくりランチサービスってのをやっていて、定番のビッグステーキと日替わりメニューとありました。それぞれ注文をしましたがステーキの大きさにはほんとびっくりしました！その日の日替わりメニューはパスタとドリアのセットで食べきれないぐらいの量にもびっくり！これほどのランチが無料で食べれるとであれば十分満足のいくＨＯＴＥＬだと思います。
今一番のオススメはＣＡＨＡＹＡですよ！！！

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昨日行ってきました。
２年ぶりぐらいでいいイメージしかなかったのですが、

今回は清掃が出来ておらず、フロントの受け答えも悪い。
そしてお湯の温度調整がおかしい。
入室時この暑さなのにクーラーがはいっていない。
キリが無いのでこのへんで。
店長が変わったのでしょうか？
ガッカリしました。
２度と行きません。

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建物外観と部屋のギャップあり。
扉のノブでぶち抜いた？のか、壁には穴が
あいたまま。
メンバーならせめて無料フードは用意して
ほしいところです。
電子レンジを置くのなら持込み用の
冷蔵庫はあってしかるべきでは？
表の道路からは入りやすいが、裏の道
は非常にわかりにくかった。
ホテルは見えるのに道がない、みたいな感じ。
あと外装工事中？なのか音がうるさかったです。
もう少しサービス面を良くしてほしいところ
ですね。

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• 飲食飲物自販機電子レンジ

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たった今帰ってきました。
メニューはいろいろあって、観れる映画もいっぱいあって
満足しました。
新サービスのマッサージを二人で受けたのですが
ホテルでこんなに気持ち良くなれるとは
思ってなかったので驚きました。
関西でこんなホテルは行ったことない！と
二人で今も話しながら書いています。
みなさんも一回行って
ここのサービス受けてみたらいかがですか？

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今日行ってきました。
普通のラブホと変わり映えしないのかと
思ったら、
他のラブホにないサービスがあって
マッサージを二人で受けました。
マッサージの時間、本当に別世界に行っているようで
スゴク満足しました。

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噂のチャハヤ行ってきました。ルームサービス、アメニティー、レンタル品、リクエストＤＶＤ、今まで行ったホテルで1番充実していました。料金は少し高めですが充実のサービスの事を考えると納得！インフォメーションブックを見て沢山のサービス受けられる事をお勧めしますよ。Ｈだけして帰ってしまうのは、すごくもったいないと思います。

あと、↑上のコメントほど悪くはなかったですよ。

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コメントほど悪くなかったですよ（笑）彼女といったんですがきれいだったのでまた行きたいと思いました！

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外観綺麗で前からいってみたいと思い、行ってみました！部屋は小さかったのですが、南国な雰囲気とアメニティの多さにビックリ！
フロントの対応はそれほど悪くないと思います。

フードmenuは美味しいと思いました！

残念な点が有線が聞けなかった(他の部屋はしりません。)

クッションの染み。

エアコンの暖房が全くといっていいほど効かない。

他の方のコメントにもありましたが、朝9:30くらいに行きなり警報器がなりだした。
コレに関しては、かなりびびりました！寝起き最悪、一瞬パニックになりました。

度々鳴るんですかね？
あれは直していただきたい。

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いつ行っても清掃が不十分で汚く、電話対応が悪いです。
クッションのシミ等取れないなら気持ち悪いので置いてない方がマシです。
夜中にサービスを頼むとあきらかに面倒臭さそうで最悪。
全部TV注文出来るようにして欲しいです。
ウェルカムサービスは初回注文時に全部頼まないといけないそうです。

冷蔵庫のサービスドリンク入ってませんでした。
前の客の忘れ物が洗面台にあり、床に何か食べカス？が落ちてました。
朝食頼んだら、中華粥のレンゲがきちんと洗えておらず汚れてました。

汚さと対応の悪さ以外のレンタル商品やアメニティの豊富さは良かったです。続き

噂でめっちゃ綺麗と聞いて彼と行ってきました(o^-^o)
部屋の階段を上った瞬間、二人でテンション上がりました↑↑笑
そこらへんのラブホとは違ってめっちゃ綺麗やし部屋の灯り具合もムードがあって良かった♪
休憩やから風呂は入ってないけどなかなか広い感じでした。
日曜日で少し高めだけど３時間でとても癒されました(^_-)-☆
今度は平日にお泊まりする計画を立てていまス♪♪続き

外観、内装パッと見素晴らしいと思ったのですが、清掃がキチンとされておらず汚かったです。
ソファー濡れや、床の髪の毛、浴槽はあきらかに水を抜いただけ。ドロッとした液体が付着ました。
ドライヤーは２つとも壊れて使えませんでした。続き

いつ行っても満室ですが、かなりレベルが高いホテルだと思います。
アメニティーも今まで行ったホテルの中では一番多いし、初めて、メンバーになったけど、メンバーのサービスがすごい！！
感動しました。

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関西の評判のいいラブホばかりしか行ってないからか、
めっちゃ期待はずれでした。

何度も部屋に電話はかかってくるわ、メンバーでもフードは有料だわ・・・
外観だけはいいのに、サービスが追いついていない感じでした。

ま、もう行くことはないでしょう。
もっといいところ関西にはたくさんありますよ〜続き

最悪でした・・・
外観キレイですごく期待してバレンタインに行ったのですが
ウェイティングルームまではよっかたんですが
部屋に入ってお風呂を見てみると・・・
使用済みのゴムが・・・
ほかのホテルだとすぐに部屋を変えてくれたのですが、そのまま掃除されてました。

そして、翌朝なぜか非常ベルが鳴りました
電話もなく、そのまま。
冷蔵庫に入らないケーキをベランダに置いておいたら無くなっていました。

いつも行ってみたいと思っていた所だったのでその落差にはビックリしました。

もう行くことはないと思います。

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久々のＣＡＨＡＹＡ。
昨日1月15日に行ったんですが、サービスタイムが長くなってました！！
これだけいいホテルでサービスタイム長いのは超うれしい！！！
ただ、近隣に比べると少し高めかな?いいホテルがあの辺りあんまり無いからこれだけよければＧＯＯＤ

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ここのホテル最悪！！やくざな対応もいいところ。
ソファーには精液らしきものがついたまま
ほったらかされてるし、
鏡台のいすにもいろんなしみがいっぱいついてる。
タバコくさいのはもちろんだし、
前の人が捨てたごみもそのまま！
風呂の中には髪の毛がひらりと落ちてるし・・・。
なんやねん！ここ。
シャワーのでも超悪い！！
しかもチェックアウトの時間をきちんと書いてない！
私は１１時かと思っていたけど１０じやった。
１０時半に出たら延長料金払わされた！
普通チェックアウトの時間を事前に電話で知らせて
くれるのが普通。
しかも１０時３４分に自動精算機を
押したからと１時間分の延長料金
５０００円近く払わされることに。
おかげで全部で３万６千円近く払わされた。
ま、うちの彼が払ったけど、
ほんまフロントの対応も悪いし、
こんなにはらうんやったら普通の
旅館とかでほっこりできたわ。
もう２度といかへんわ。

　私はコンフォルトがお勧め！
めっちゃ清潔やし。

　ここそのうちつぶれるな。

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いままで行ったホテルで雰囲気・ゴージャス度は
トップクラスでした。ポルシェに乗って行ったのですが一番高い部屋しかついていなかったので
仕方なくチョイスしました。でも他の部屋の門灯
ついていませんでした。いい車に乗って行ったから
でしょうか？メンバーズカードの割引も不可だった。
いい車に乗っている人はローンも苦しいんだよ。

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かなりレベルの高いホテルです。少し高いですが、高級ホテルにも負けず劣らずなので全然格安だと思います。いつも満室でウェイティングルームも一杯ですが、ドリンクも出してくれますし、雑誌も置いてありますので待つのも余り苦になりません。部屋も素晴らしいですし、設備もかなり充実してます。かなりオススメのホテルです。

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いつ行っても満室で、一番高い部屋しか空いていなかった為仕方なくその部屋にしました。

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おしゃれなホテルで、いつ行っても満室の時が多い！

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ちょうど、サービスタイムで利用し１１：００〜１８：００まで利用しました。

7時間で、500円でメンバーカード購入して6,300円位。

無料フードはびっくりするぐらいのステーキが出てきました。

部屋もきれいで、なんと言っても、無料で使えるものが多い！！

アメニティーの量が今まで行ったホテルの中でダントツ！！！

北摂では一番人気のホテルみたいで楽しくすごせました。

VODや、インターネットもあって充実していました。

インターネットは、途中で調子が悪くなりましたが、再起動したら直りました。

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フロントの応対、悪すぎ。
他の方のコメント通りでした。
行って気分が悪くなるホテルなんて始めて。
とにかく対応がめんどくさそうにされ全てが悪すぎ。
電話は耳が痛くなるほどの電話の切り方。

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二回目の123号室です。

もうちょっとちゃんと掃除してください。
ソファーにも染みが付いているし、お風呂場に髪の毛が落ちてて、スポンジの外袋の切れ端みたいなのも落ちてた。
立派な外観が台無しですよ。
シャワーの出も弱い。
レンタルのシャンプーを頼んだけど、コンディショナーがほとんど入ってなくて、使えませんでした。
その割りに「使いすぎたら今後は貸しません」みたいな注意書き。
勝手だなと思いました。

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なんか汚かった。
部屋の隅とか髪の毛落ちてたし。
ここは三回ほど来てますが、最初に入った部屋がランクが高かったのでやはり比べてしまいます。

部屋の暗さが部屋の汚さを隠してるようにも見えますね。
あと、どの部屋もシャワーの出が悪い。
残念です。

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