(月)に主人と2人で行きました。
意外と部屋が結構開いており希望だった一番高い部屋にしょうと思っていたのですが、やはりグリーンサラダは初めてでしたので開いている部屋で一番安い部屋に入りました。
しかし、入室後10分経っても20分経ってもフロントが電話が鳴りません。主人がフロントに電話わするように言ってきたので直ぐにフロントに電話をしました。
するとなんと驚いた事に宿泊は21時間らではなく22時からなので1時間も早く入室しているとの事。
なんと、22時になったらコールをしょうと思っていたというではありませんか!
来たお客さんすべての人が宿泊とは限りませんし深夜休憩なんかもあるのですから普通入室後直ぐにコールをしないとおかしな話です。
このホテルは公式サイトはありませんがどこの口コミサイトにも宿泊は午後21時からと表記してある。
だから、それに合わせて来たと幾ら説明しても震災後午後22時からに変更になったとかパネルの箇所に書いてあるなどと言い訳ばかりで謝罪すらしょうともしませんでした。
1時間前の入室で宿泊となると1時間分の延長料金を支払ってほしいと言うので主人が怒ってそれでは法律違反だし詐欺だから今から警察を呼ぶからと言い放ったところ慌てた様子。
このまま長電話をしていても時間が勿体ないし埒が明かないから一度電話を切るのでまた後からかけ直すから待っててほしいと言ったのにも関わらずそれす主人とどうするか話をしていたらフロントからコールがきました。
待ってくれと言ったのに何故松事もせずにコールを鳴らすのか本当理解に苦しみます。
警察の世話になると厄介な事に成るし警察車両がホテルに停まっていたら何かあったのではないかと他のお客さんや近所の人に悪評を与えてしまうなど考えたのか、表記ミスなので延長料金は取りませんと言ってきました。
でも、最後まで謝罪は一切ありませんでした。胸糞悪い気分でイライラしました。
タンクマ1,000円クーポンの事も伝えたのにここの部屋はサービスルームだから云々と言い割引すらしてくれませんでした。折角、クーペンを印刷して行ったのに意味がありませんでした。時間と印刷の無駄です。
ルームサービスも頼んだのですがチャイムも乱暴に押して朝食の方も和・洋と早朝8時に頼んだのですが何故か早朝7時30分頃に早く持って来られました。
また、浴槽は大変狭く風呂場のドアが赤カビが酷くて気持ち悪かったです。どうせなら清楚感があるガラスドアにしてほしいのですが。シャワーヘッドもカビていたように思います。
洗面台にあったコットンボールと液体ハンドソープが入った陶器の容器もひどく汚れており気持ち悪かったです。
しかも、液体ハンドソープの匂いが臭かった。できれば泡ハンドソープにしてほしい。
素晴らしかったのは他店にない程綺麗なロビーと超広々とした部屋が最高良かったです。あとは、部屋からの緑や高菜景色。
- システム自動(無人)清算クレジットカード対応サービスタイムゆっくりチェックアウト深夜休憩
- 風呂・リラックスジェットバス露天風呂
- LOVE♥Hグッズ自販機コスプレ(販売/レンタル)
- 飲食飲物自販機持込冷蔵庫電子レンジ本格飲食
- エンタメカラオケ有線放送リクエストビデオゲーム機
続き