とても部屋は綺麗でした。二階にお風呂があってびっくり感動しました。
しかし、午前3時までに朝食の予約等の説明が全くなく受けたいサービスを受けられなかった。
サービス、システムの説明等をしっかりしてほしい。
ネットの広告、部屋の設備等の期間限定で終了したものは勘違いするので載せないでほしい。
土地勘がなくチェックインする際に18分遅れたのですが、
フロント着くといきなり
「遅れる際には連絡をくださいね
、キャンセルになるところでした」と言われ、遅れたのは申し訳ないのですが、
普通そっちから確認くらいの連絡をくれると思うのですが、、
危うく勝手にキャンセルされて途方にくれるところでした。
全体的に気配りが足りてない感じがしました。
部屋はスイートで気に入りましたが、スイート以外の部屋では料金しないかも、、
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