ホテル　フェリーチェ(felice)呼続店

一言でいうと『もう2度と利用したくないホテル』です。

正直、割引クーポンがネットにあったので泊まろうと思いました。

些細な事ですが、部屋を選ぶパネル横に
「割引クーポンは部屋に入室後30分後に連絡をお願いします」
と記載があったので部屋に入室後に連絡すると　入室後前に提示してくれないと　対応出来ない　との言われてしまいました。

『下に入室後と書いてあったので入室後に連絡した』といっても、

『とにかく無理』『クーポンの下に説明が小さく書いてある』『私はアルバイトなので何をいわれても難しい』

クレーマーのようですが、あまりに不親切な電話対応・受け答えに納得できずに

アルバイトのかたではなく、社員の方に変わって欲しいと伝えましたが、

当然？ですが、居ません。連絡も取れません、の一点張り。

アルバイトの方にあまりいっても仕方がないので、後日連絡するので　社員の方の名前を教えて欲しいと言いました。

『ちょっと待ってください』の後、

社員の名前を教えることも　できない！

なにもかもが出来ないようです。


帰ろうと思いましたが、もう疲れて諦めました。


外観・料金・設備などは　普通ですが、悪くはありません。

ですが、

『2度と利用することはないホテルです』

人にお勧めすることは絶対にありません

文章ではいまいち伝えきれませんが、

カップル・夫婦でホテルに泊まるときは楽しく過ごしたいと思ってる方々しか居ないと思います。

楽しく、幸せにすごした1日の最後の締めくくりに泊まるホテルには

『相応しくないホテル・スタッフです』

ラブホテル・旅館・ビジネスホテル・シティホテル

過去、宿泊先であんなに不快な気持ちになったのは初めてです。続き

7/10昼前に利用しようとしましたが、急用が入り帰る事にしました。ドアを開けてしまったものの中に全く入らなく使った訳ではなかったので　そのまま帰ろうとすると　女性の店員がえらく怯え興奮しながら　払って貰わないと困りますと　全く誠意もなくこちらの申し入れも聞き入れようとする事もなく　本当かどうか分かりませんが、責任者も居ないと云うので　やり取りと時間の無駄なので　さっさと払って出て来ました
最終的には徴収されたとしても　何かしら取り消せないかとか減額してみますとかの　誠意のかけらでも見せていただければ　わずかでも救われました。
従業員、パートさんへの教育がなっていないのもあるでしょうが　お客さんに気持ちよく利用してもらえるような対応に心掛けて頂きたいものです続き