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『ホテル ウォーターゲート名古屋』の口コミ詳細

1.0
部屋No.816 土曜日 宿泊 11,800
たろさんの投稿 - 2012/5/1 13:52
1.0キレイさ★★2広さ★★2料金1設備★★★★4接客1
27
4/28に宿泊したのですが、部屋・施設設備はまぁまぁだし、値段は高め(GWなのでしかたなかかも)ですが、泊まりやすく思っておりましたが・・・。翌朝、お風呂のお湯がでなくなり、フロントへ問合せ。『排水管が故障していて現在点検中です』との回答後、しばらく待ちお湯は出るように。ですがその間連絡は一切無し!そしてお湯はでるが、ススが入った状態。(洗面・シャワー・浴槽すべて!!)再度連絡するも『シャワーは使えますよね?』と攻撃的口調!チェックアウト時刻近く焦りつつもお湯出し続け30分。一向に変化ない為、再度フロントへ。時間ない旨説明しやっと他部屋で風呂借りる事に。その際『シャワー以外使わないで!』と。急ぎシャワー後帰り仕度(途中早く出てと言わんばかりの催促内線有。※故障時はホテル側は一切連絡してこないくせに)しチェックアウト。一時間半の時間ロスしイライラ状態。ロビーにて支払いの際、故障での待ち時間分の上乗せの延滞料請求させました。その際、上司との相談の上との事で、こちらに非があるようとられる言い草。さすがにこちらも怒りしんとうし抗議!!!ホテル側の故障分を泊まり客に支払わせるなんて聞いた事ありません。最終的に基本料金のみになりましたが、最後までフロント女性のみで上司と言わせる方は出てこず、その都度お待ちくださいとフロント内部へ入っていってました。※もし何も言わなければ延滞分請求させていたかと思うと他の方々はどうなのかな?と疑問残ります。
 ※外見はよくても正直このようなホテル一切お勧めできません。利用希望の方は、ご注意ください。
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